Organize conversas, controle sua equipe e mantenha um atendimento impecável com total segurança. E-commerce em todo o Brasil confiam no Zappy para elevar o profissionalismo e escalar resultados.
WhatsApp API Oficial para E-commerce com Chatbot e Inteligência Artificial
Centralize o atendimento do seu e-commerce
Veja como atender em escala e evitar bloqueios no seu WhatsApp.
Lojas Virtuais e E-commerces modernos já automatizaram seu WhatsApp com API Oficial e Inteligência Artificial
Aumente suas vendas, reduza o tempo de resposta e mantenha seu atendimento ativo 24h — com segurança e sem risco de bloqueios.
Um número, vários atendentes
Centralize o atendimento do seu e-commerce em um único WhatsApp.
Segurança da API Oficial
API Oficial do WhatsApp para fazer disparos em massa e nunca mais sofrer com bloqueios.
Organização e Supervisão
CRM – Controle total sobre cada atendimento.
Um Número e Vários Atendentes
Disparos em Massa com API Oficial
Chatbot integrado com Inteligência Artificial
Agendamento de Mensagens
As Melhores Inteligências Artificiais
CRM com Kanban e Funil de Vendas
ATENDIMENTO CENTRALIZADO
Centralize todos atendimentos em uma única plataforma
Centralize todos os canais de contato em uma única plataforma e ofereça atendimento integrado com múltiplos profissionais.
- WhatsApp Oficial
- Linked-in
- FB Messenger
- Chat no Site
Todos atendentes em um número.
ENVIO EM MASSA
Envios em massa pela API Oficial do WhatsApp com imagem, vídeo e localização
Envio de mensagens em massa livre de bloqueios com imagem, vídeo e botões para comunicação.
Envio seguro com a API Oficial do Meta.
A única plataforma que oferece as melhores IAs do mercado para e-commerce
ATENDIMENTO COM IA
Zero tempo de espera. Respostas completas em segundos
Não é um chatbot simples com respostas prontas. É inteligência artificial que compreende perguntas complexas, conduz conversas naturais como um membro experiente da sua equipe de acordo com as suas orientações e esclarece dúvidas de acordo com o seu prompt.
- chatGPT (prompt ou assistant)
- Gemini
- DeepSeek
- Claude
- Grok
IA pode resolver até 80% das consultas simples.
ATENDIMENTO IMEDIATO
Chatbot inteligente que direciona cada cliente para o atendimento mais adequado
Conte com um chatbot personalizado operando 24 horas por dia, garantindo respostas rápidas e precisão em cada interação.
- Organize perguntas frequentes
- Direcione atendimento para o setor
- Otimize o tempo dos seus atendentes
- Padronize as informações captadas
Reduza o tempo de resposta em 30% com chatbot
AGENDAMENTO FÁCIL
Agendamento automático na sua agenda do Google
Do atendimento ao agendamento no seu Google Agenda sem interferência humana.
Enviando para sua Agenda no Google 
Descubra como aumentar comparecimentos em até 40%
CRM – Controle total sobre o processo de vendas e atendimento.
Controle total sobre sua operação de atendimento.
Visualize cada conversa, acompanhe a performance da equipe e mantenha tudo organizado em um só painel.
📊 Supervisione, otimize e aja rápido — com dados em tempo real.
Mais funcionalidades para tornar o dia a dia da sua operação de e-commerce ainda mais fácil
Envie mensagens programadas com poucos cliques
Programe atendimentos e disparo de mensagens em datas específicas, de forma personalizada de acordo com cada oportunidade.
Crie atalhos de mensagens rápidas com anexo. (img e PDF)
Configure atalhos para disparo de mensagens e otimize o processo para sua equipe de atendimento.
Chatbot Avançado Integrado
Envie mensagens agendadas para facilitar os seus atendimentos.
Zappy integra-se facilmente com outros sistemas, expandindo funcionalidades e automatizando processos 
N8N
Automatize fluxos de trabalho conectando APIs e aplicativos sem precisar de código, com IA para tomada de decisões inteligentes, reconhecimento de padrões e otimização de processos.
Typebot
Crie chatbots interativos e visualmente atraentes sem código, com foco na experiência do usuário e utilizando IA para processamento de linguagem natural e reconhecimento de entidades, proporcionando interações mais naturais.
Webhooks e API
O Zappy oferece integração fácil com outros sistemas por meio de webhooks e API, proporcionando alta flexibilidade, personalização e automação eficiente, permitindo adaptação completa às necessidades de negócios específicos.
Experimente agora e otimize seu atendimento no WhatsApp!
Garanta respostas rápidas e automatizadas com o Zappy.
O que é a Zappy
Zappy é uma plataforma de atendimento automatizado que utiliza chatbots e inteligência artificial para gerenciar interações com clientes via WhatsApp.
Como o Zappy Chat ajuda a organizar o atendimento?
Ele permite adicionar vários atendentes no mesmo número, distribuir conversas por setor e usar tags para facilitar a localização das interações.
O que acontece quando um funcionário está indisponível?
As conversas podem ser atribuídas a uma equipe, permitindo que outro membro continue o atendimento sem deixar o cliente esperando.
Como o Zappy Chat protege a privacidade das conversas?
Você pode restringir o acesso às conversas, limitando os atendimentos de cada departamento apenas às pessoas autorizadas.
Como a automação do Zappy Chat melhora a eficiência?
Tarefas repetitivas são automatizadas, permitindo que você atenda mais clientes com menos funcionários e decida quando é necessário falar diretamente com o cliente.
Perguntas Frequentes
